L’Hospitalité de Notre-Dame de Lourdes

L’Hospitalité Notre-Dame de Lourdes a été créée en 1885 lorsque Mgr Billère érige l’Hospitalité Notre-Dame de Lourdes en Confrérie, inspirée de l’Ordre des Hospitaliers de Saint-Jean de Jérusalem qui voient dans les malades, les pauvres et les pèlerins « nos Seigneurs les pauvres et les malades ».

Elle sera ensuite érigée en archiconfrérie en 1928 par le Pape PIE XI, devenant une association de type Loi 1901.

Comme toute association, elle est composée d’un Bureau dont voici l’organigramme :

L’Hospitalité Notre-Dame de Lourdes est un service d’accueil.

A Lourdes, l’accueil des pèlerinages diocésains comme le nôtre est assuré par l’Hospitalité Notre-Dame de Lourdes.

Elle est composée d’hospitaliers et hospitalières bénévoles venant des quatre coins du monde pour servir quelques semaines par an en « stage ». Après 4 ans, ces bénévoles peuvent s’engager dans l’Hospitalité Notre-Dame de Lourdes ou continuer à venir servir comme hospitaliers auxiliaires.

L’Association a pour objet :

d’accueillir les pèlerins à Lourdes et spécialement les pèlerins malades, handicapés ou isolés, nécessiteux de tous pays et de faciliter leur pèlerinage,
de rendre possible, par ses services, les grandes célébrations des Sanctuaires, notamment à la Grotte,
de transmettre le Message de Lourdes,
d’assurer le fonctionnement et l’intendance des accueils de malades,
d’accueillir et d’aider les pèlerins aux piscines,
d’assurer la logistique et l’entretien des bâtiments et du matériel de l’Hospitalité,
de gérer l’arrivée des pèlerins malades vers les accueils,

Pour réaliser cet objet, elle met en œuvre les moyens matériels nécessaires à l’aide et à la prise en charge des pèlerins malades, handicapés, bien portants, nécessiteux de tous pays qui arrivent à Lourdes en groupes ou isolés.

Elle pourvoit au transport de ces personnes de leur point d’arrivée à Lourdes vers les Sanctuaires ou les lieux d’accueils ou d’hébergement, et à leur accompagnement pour les différentes cérémonies.

Elle pourvoit également dans les meilleures conditions budgétaires possibles, à la restauration et à l’hébergement des hospitaliers bénévoles pour leur permettre d’effectuer leur service d’accueil ou d’accompagnement religieux des pèlerins.

Enfin elle veille en toute chose à donner un témoignage évangélique.

Les hospitaliers et hospitalières sont répartis en 6 services

Sainte Bernadette

propose une formation diversifiée

en offrant un service de formation pour les stagiaires,
en proposant une formation permanente,
en soutenant les actions de tutorat ou de parrainage,
en associant toute la « famille hospitalière » à la mission de formation,
en témoignant de « l’esprit Hospitalier »,
en appuyant les formations sur le témoignage d’une vie chrétienne.

Saint Jean-Baptiste

retrouver la source intérieure…

Ce service accueille et accompagne les pèlerins et les malades dans leur démarche de foi aux piscines. C’est un service qui nécessite une humilité constante, une force morale, une sensibilité maîtrisée et un amour sans cesse renouvelé de son prochain.

Saint Michel

le premier signe de l’accueil confraternel et de l’écoute…

Ce service est, au premier contact, un service logistique :

bureau d’accueil des hospitaliers et hospitalières,
responsable des hébergements,
gestionnaire du foyer,
gestionnaire du self Saint-Michel,
gestionnaire de l’atelier de maintenance des moyens mis à la disposition des malades.

C’est aussi le premier signe de la convivialité qui unit les bénévoles qui viennent du monde entier pour être « pèlerins et serviteurs ».

Notre-Dame

les « maitresses de maison » de l’Hospitalité.

Les hospitalières du service Notre-Dame veillent au bien être des hospitaliers, des pèlerins et des malades en assurant les tâches d’accompagnement :

préparation de l’accueil des pèlerins malades,
organisation des salles à manger des accueils de malades,
organisation des conditions de convivialité et de vie,
décoration florale…

Elles sont présentes dans les accueils, la gare et l’aéroport, les sacristies. Elles organisent ouvroir et entretien du linge pour assurer aux malades d’être reçus « comme s’ils étaient le Seigneur lui-même ».

Saint Joseph

ce service accueille les pèlerins et les accompagne pendant toute la durée de leur séjour.

Les Hospitaliers sont des bras et des cœurs pour :

accueillir dès l’arrivée (gare, aéroport, autocars etc.),
faciliter la participation aux cérémonies par l’aide à la prière,
l’organisation des mouvements et la mise à disposition de moyens logistiques,
aider à découvrir le message et les signes de Lourdes,
apporter au cérémoniaire du sanctuaire chaque fois qu’il le souhaite une assistance appropriée.

Marie Saint Frai

ce service Marie Saint-Frai, comme son nom l’indique, se situe à l’Accueil Marie Saint-Frai.

Cet accueil fut la première structure créée pour le logement des pèlerins malades et/ou handicapés, et les Sœurs de la Congrégation des Filles de Notre Dame des Douleurs y vivent depuis sa fondation leur charisme d’Accueil et de Compassion.

C’est dans cette « Maison » familiale que les Hospitalières, mais aussi les Hospitaliers puisque, désormais, les divers Services de l’Hospitalité se sont ouverts à la mixité, sont invités à collaborer avec les Sœurs de la Communauté pour accueillir les pèlerins malades et/ou handicapés et leur assurer tout ce dont ils ont besoin pendant leur pèlerinage, dans un climat fraternel et chaleureux.

Concrètement, divers services leur sont demandés. Il s’agit principalement d’aider au fonctionnement de la Maison en effectuant des tâches simples, mais au combien importantes, pour le bien être de ceux qui sont accueillis :

accueil des pèlerins en salle à manger,
service des repas,
aide à la vaisselle,
quelques tâches ménagères,
distribution de draps propres,
gestion du prêt des fauteuils roulants,
si besoin, aide à la sacristie pour les célébrations dans les deux chapelles,
tenue du « Point-Rencontre » (lieu d’accueil où les malades et les hospitaliers des pèlerinages peuvent consommer différentes boissons),
divers services occasionnels en fonction des besoins (lingerie ; couture)

Les Hospitaliers et Hospitalières peuvent être invités aussi à partager d’autres services dans l’Hospitalité Notre Dame de Lourdes chaque fois que cela est nécessaire : piscines, grotte, célébrations…

Cette mission ne requiert pas de qualifications particulières ; il s’agit tout simplement de venir avec un esprit de service, de disponibilité, d’humilité et surtout de générosité pour vivre la Compassion du Christ avec un cœur ouvert et une qualité de présence à l’autre !